Une fois que vous avez commencé votre abonnement à travers iTunes, vous allez devoir l’annuler avant la fin de la période en cours pour éviter d’être facturé pour la nouvelle période de l’abonnement. Veuillez noter que nous ne pouvons pas annuler un abonnement à votre place.
Vous pouvez l’annuler via les réglages du compte iTunes sur votre iPhone ou iPad, ou sur la version pour ordinateur d’iTunes. Veuillez consulter ces instructions pour annuler via les réglages de votre appareil mobile :
- Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Réglages
- Faites défiler et sélectionnez « iTunes et App Store »
- Sur l’écran qui apparaît, touchez votre identifiant Apple indiqué en haut.
- Dans la fenêtre modale qui s’affiche, appuyez sur « Afficher l’identifiant Apple » puis connectez-vous si cela vous est demandé.
- Cela vous amène à une page Réglages du compte, où vous pouvez faire défiler jusqu’à une option « Abonnements ».
- Touchez « Abonnements » et sélectionnez l’abonnement que vous souhaitez annuler dans la liste d’abonnements.
- Sur la page de l’abonnement, touchez le bouton « Annuler l’abonnement ».
- Si vous ne voyez le bouton « Annuler l’abonnement », cela signifie qu’il a déjà été annulé. Une fois votre abonnement annulé, vous ne verrez plus le bouton annuler.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez consulter cet article d’assistance d’Apple pour savoir comment gérer un abonnement : http://support.apple.com/kb/ht4098