iPhone veya iPad cihazlarından uygulamalarımızdan birisi için abonelik satın aldıysanız ve para iadesi talep ediyorsanız, Apple sizin adınıza bizim bunu yapmamıza olanak vermediği için doğrudan Apple ile iletişime geçmelisiniz. iTunes hesabı üzerinden yapılan alışverişler için para iadesi işlemlerini sadece Apple Destek birimi gerçekleştirebilir.
Apple Müşteri Destek birimiyle buradan iletişime geçebilirsiniz: https://getsupport.apple.com/. Bu sayfaya ulaştığınızda önce "Abonelikler & Alışverişler" ardından da "Ödemeler & Abonelikler" seçmelisiniz. Burada Apple ile iletişime geçebilmeniz için size çeşitli yöntemler sunulacaktır.
Ayrıca sonraki faturalandırma döngüsünde sizden tekrar ücret tahsil edilmesini önlemek için aboneliğinizi iptal etmenizi de öneriyoruz. Bunun için telefonunuzun iTunes Hesap ayarlarından otomatik yenilemeyi kapatmanız yeterli olacaktır. Bu işlemi sizin adınıza yönetmemiz mümkün değil, ancak bunun adımları kolaydır ve bunu dilediğiniz zaman yapabilirsiniz. Ayrıntılar için lütfen BURAYA göz atın